Obtíže při řízení myčky

Samoobslužné automyčky si získávají popularitu díky výborné kombinaci příznivých faktorů: pozitivnímu postoji lidí k možnosti umýt si auto samostatně za nízkou cenu (ve srovnání s alternativními možnostmi) a stále nízké konkurenci ve většině regionů.

Zájem podporuje i to, že se dnes na trhu objevili spolehliví dodavatelé moderního, vysoce účinného mycího zařízení a spotřebního materiálu, stejně jako firmy, které jsou připraveny komplexně vyřešit všechny počáteční otázky (od výstavby až po právní zajištění).

Od okamžiku zahájení však začíná každodenní provoz, na který se potenciální podnikatelé oprávněně ptají: Jaké jsou složitosti řízení automyčky?

MYCÍ BYZNYS: SKRYTÉ ÚSKALÍ NEBO KLIDNÝ PŘÍSTAV?

Na internetu lze často najít názory zkušených majitelů myček, že tento byznys je poměrně jednoduchý na řízení. Jejich hodnocení je samozřejmě ovlivněno zkušenostmi a není zcela objektivní. Přesto v tom je kus pravdy.

Hlavní manažerské úsilí v každém podnikání je zaměřeno na:

• právní a finanční zajištění činnosti;
• zajištění provozního procesu: nákup surovin, údržba zařízení;
• prodej služeb a marketingové aktivity.

DOKUMENTACE – V POŘÁDKU!

Specifika samoobslužných myček je taková, že část otázek se řeší už v počáteční fázi:

vyřídí se potřebná dokumentace;
uzavřou se smlouvy na dodávky energií a likvidaci odpadů.
Následně už jen podle zavedeného schématu včas podávat výkazy, platit daně a prodlužovat smlouvy. Proto je dobré mít v týmu účetního-právníka, jehož profesionalita se ukáže jako neocenitelná i při plánovaných a neplánovaných kontrolách ze strany úřadů.

MARKETINGOVÁ POLITIKA

Automyčka nevyrábí produkt, ale poskytuje služby. Odpadají tedy sklady hotových výrobků a logistika dodávek zákazníkovi.

Hlavním úkolem je přilákat zákazníka, což se řeší souborem reklamních a marketingových opatření a kontrolou spolehlivosti zařízení a kvality služeb.

EVIDENCE A KONTROLA

Jediný zdroj, který „nepřijde sám“ na myčku, je mycí chemie. Její zásoby je třeba kontrolovat a včas doplňovat. Stejný přístup platí pro preventivní údržbu a opravy zařízení: v záruční době se o servis stará dodavatel, později je potřeba uzavřít smlouvy se specializovanými firmami.

PERSONÁLNÍ OTÁZKA

Jednou z výhod samoobslužných myček je, že všechny mycí operace provádějí sami řidiči. Proto je personál minimální: v některých případech stačí jedna osoba, která doplňuje chemii a zároveň vykonává funkci uklízeče a strážného. To znamená jednoduchost práce s personálem – s několika zaměstnanci je snazší se domluvit než s velkým kolektivem.

SHRNUTÍ

Mycí byznys, stejně jako jakýkoli jiný, nesnese pasivní řízení. Soubor úkolů před majitelem či manažerem je, ale výrazně menší než v jiných oborech.

Disciplína v každodenní kontrole a evidenci, stejně jako znalosti získané v praxi (o fungování zařízení, vlastnostech mycí chemie, efektivním marketingu), zcela postačují k plnění manažerských povinností.